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知心奶奶:成長路上的溫馨港灣——記第五屆“十佳江陰好人”楊瑞華

2018-12-20 08:18
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江陰網訊(記者 何潔瓊)“楊奶奶,我明天就要回學校上學了,謝謝你幫助我走出了低落的心情。”兩天前,正在江陰市未成年人成長指導中心忙碌的楊瑞華收到了初中生小華發來的一條信息,孩子的轉變讓她露出了幸福的笑容。“能幫助青少年學生解決心理問題,讓他們融入同齡人中間,健康快樂地成長,我的工作也就值了!”楊瑞華說。

2012年,江陰市未成年人成長指導中心成立,從教育條線退下來的楊瑞華找到了繼續實現自我價值的機會。她報名成為了中心的一名志愿者,和其他30余名志愿者一起做起了孩子們的“心理醫生”。中心的主要工作是義務為家長和孩子提供心理咨詢服務,因為在退休的前兩年,楊瑞華自學了心理咨詢,還自費去了北京進修,掌握了心理咨詢技巧和方法,所以一上崗,她就成為了孩子們最喜歡的知心奶奶。

楊瑞華在中心的工作是義務的,并沒有工資,但她卻比拿工資的人還要積極。在她心里,孩子是最重要的,所以無論刮風下雨,楊瑞華堅持每天到中心報到,早上8:00準時就位,下午5:00回家,遇到活動加班至晚上9點是常有的事兒。中心有一條咨詢熱線,為市民提供免費咨詢服務,為了更好地服務大家,楊瑞華把熱線綁在了自己的手機上,24小時在線。只要電話一響起,即便已經睡下,她也會二話不說爬起來接聽。“很多家長白天忙,到了晚上才有空,經常在半夜接到家長的傾訴和咨詢電話。”楊瑞華說,家長們總是滔滔不絕,一講就是一兩個小時,她總會堅持聽完,并記下咨詢的問題,為當面咨詢解答做準備。

采訪中,楊瑞華的手機不停有消息進來,這些不是廣告、推銷短信,而是家長們的咨詢信息。互聯網時代,老人似乎被社會“拋棄”了,但家長們都習慣用微信交流,為了跟上年輕人的步伐,楊瑞華開始了“六十歲學打拳”,現在已經能把手機玩得很溜。在楊瑞華的微信里,有家長沙龍、暨陽大講壇、兒童技能教養法讀書會、焦點江陰、江陰市未成年人成長指導中心等多個群。只要看見有家長咨詢,楊瑞華都會耐心地進行答復。

去年,對于楊瑞華來說是很困難的一年。一邊是接連生病的父母,一邊是創建全國文明城市的關鍵時期。當母親拉著她的手,叫她不要走的時候,楊瑞華的眼淚忍不住往下流,她也想在母親生命的最后一刻一直陪伴左右,但為了未成年孩子,為了祖國的未來,她不得不離開一會兒。楊瑞華寬慰母親:“我幫孩子們解決心理問題是在做好事,這也是在幫您增壽。”

年近古稀還要每天24小時在線工作,用愛心做槳,駛進孩子的心田;用春風化雨,揚起成長的風帆。今年,中心已接待來訪家庭122個,為這些家庭開展心理咨詢400余次。親友們都說楊瑞華傻,勸她在家頤養天年,但她不愿意。她說:“心理問題影響青少年兒童健康發展,能通過我的開導讓每一個苦著臉進來的孩子笑著出去,就是生命中最有意義的事。”


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